ジム・フィットネスセンター

新規会員を歓迎しましょう

歓迎メッセージ:

新規会員を歓迎する親身なメッセージを送り、ジムへ通うモチベーションをあげましょう！いつでも気軽に質問できて、初めてジムに行く時には準備万端と感じてもらいましょう。

フォローアップ:

一週間経っても新規会員がまだジムに来ていない場合、ジムで利用可能なさまざまなトレーニングマシン、ダンスクラス、ヨガクラスなどを周知して、モチベーションをあげるメッセージを送信しましょう。

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会員のモチベーションを上げましょう！

継続できるように会員を応援しましょう:

多くの人が、ジムの会員になったばかり時にはやる気を感じますが、時間の経過の伴い、運動への興味が減少し、会員更新の数が減少することは珍しいことではありません。そのため、フィットネスセンターやジムは毎年会員の５０％を失っているのです。

会員の興味をそそりましょう：

ジムで利用可能さまざまな運動方法があれば、会員が試すようにお勧めましょう。例えば、ウェイトリフティングにはもう飽きてしまっていても、ズンバ、ヨガ、ピラティス、ストレッチ、HIITクラス、または水泳なども試すことができることに気づいていないかもしれません。運動方法がわからない会員には、パーソナルトレーナーがお勧めです。

早い更新の割引キャンペーン：

さらに、現会員のサブスクリプション更新の数を増やすため、早い更新する会員に割引などの特典を提供しましょう。

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友達紹介キャンペーン

• 現会員に友達・家族のための無料トライアルがあることをSMSで送信して、通知しましょう。無料月間、週間などにトレーニングマシンを体験することができる上、フィットネスセンターの雰囲気も感じてもらえます。現会員には友達をジムに紹介するごとにジムの無料１ヶ月利用を提供すると、友達を紹介するやる気が出ます。

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重要なお知らせ

SMSの開封率は電子メール（20%）よりも速く（97%）高い（98%）ので、緊急通知にはもっともいい媒体です。会員に重要な変更や発表、例えば、緊急休館の場合や、インストラクターの病気などで予約したクラスがキャンセルされた場合について早めの通知が不可欠です。

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スタッフコミュニケーション

XoxzoのVoice API(音声電話 API)とSMS APIの両方は、シフト変更やスタッフが病気の場合の代替要員探しなど、スタッフ間のコミュニケーションに使用できます。通常はテキストメッセージで十分ですが、スタッフから返信がない場合は、音声メッセージでフォローアップして緊急性を高めることができます。マネージャーが複数のスタッフに対して重要でより個人的な発表をする場合も、録音して簡単に送信したり(音声ファイル再生API)、テキスト読み上げ機能(TTS)を利用したりすることができます。