スモールビジネス・自営業

予約確認とリマインダー

おすすめの企業: クリニック、サロン、レストラン

• 予約確認とリマインダー： XoxzoのSMS APIを利用して、顧客に予約確認を送信することで、オンライン予約が成功したことが確認できます。ブシネス・店のの住所を含めて、顧客が何度でも、インターネットがない時でも、予約の詳細を自分で確認できます。
• 予約前に顧客に通知し無駄なドタキャンを減らします。 顧客にとっては面倒なキャンセルという作業を簡単に行えるよう、電話番号やキャンセル用ウェブページへ、そのSMSから誘導しましょう。

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受領、返却、未払のリマインダー

おすすめの企業: レンタルショップ、サービス業、クリニック

• 後払い方式を利用している企業では 未払いの請求書や支払い期限を過ぎたことを顧客にSMSで通知するのがおすすめです。SMSの催促で支払いがなければ、Voice APIでメッセージの内容を音声通話で伝えましょう。SMSのテキストメッセージよりも、もっと強く伝えられる上、従業員には気の重い作業が機械化できるのでおすすめします。
• レンタル商品の未返却を顧客に通知しましょう： 商品をレンタルしているビジネスの場合は、SMS または音声APIで顧客に商品返却の必要があることを通知できます。
• 商品を受け取るよう顧客に通知する: ドライクリーニング店や調剤薬局、貴金属修理店などの場合、SMS APIを使用して、受け取りの準備ができていることを顧客にSMSで通知できます。

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新商品の通知

おすすめの企業: 小売店・ブランド, オンラインショップ

• 新商品の通知： 新商品の売り上げをもっとも早く増やす方法は、顧客へ入荷通知SMSを介して、オンライン ショップへのリンクを含めて顧客をショップに誘引することです。
• 再入荷通知: 在庫切れ商品の 再入荷SMS通知機能を武器に、 会員登録を促しましょう

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セール通知とクーポン

おすすめの企業: 小売店・ブランド, オンラインショップ

• 売り上げを増やすためのクーポンと割引: 顧客に特別なクーポンコードをSMSで送信し、売上UP。オランラインショップの場合：顧客がウィッシュリストに入れた商品のバーゲン時にも、いち早く通知を提供します。
SMSキャンペーンや季節限定セール： お客様が夏セールや年末セールなどの季節セールを見落とさないように見逃さないようにしましょう！SMS APIを利用して、顧客を店に招待しましょう！

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スタッフコミュニケーション

おすすめの企業: 数人のスタッフがいるスモールビジネス

スタッフに関する緊急情報は、特に勤務時間外でメールを確認していない場合に、Voice APIまたはSMS APIを使用して伝えることができます。これには急なスケジュール変更、スタッフの急病の場合などが含まれます。

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アンケート調査

おすすめの企業: あらゆる種類の小規模な企業

顧客の意見を求めて商品やサービスを向上しましょう。 SMS API を使用して、ビジネスの好きなところと嫌いなところを尋ねるアンケート調査を送信し、このフィードバックを利用しましょう。

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